Восстановить пароль от Личного кабинета пользователя

Как восстановить пароль от Личного кабинета пользователя на сайте Vsestulya.ru

 

1 шаг - открыть страницу для восстановления пароля.

Если Вы забили пароль и не пытались войти в Личный кабинет пользователя на сайте, необходимо нажать на иконку Пользователя в правой верхней части экрана, чтобы появилось всплывающее окно с формой для авторизации на сайте.

В появившемся всплывающем окне необходимо нажать "Забыли пароль?"

После этого система переадресует Вас на страницу, с которой можно восстановить пароль.

Если Вы пытались войти на сайт и ввели некорректный пароль во всплывающем окне, система переадресует Вас на страницу для Регистрации/Авторизации на сайте. На этой странице увидите оповещение в верхней части страницы о том, что введен направильный Номер телефона или Пароль. Как и в предыдущем случае, в форме для входа на сайт необходимо нажать "Забыли пароль?". Подробнее на скриншотах ниже.

Далее, система переадресует Вас на страницу для восстановления пароля.

2 шаг - запросить новый пароль.

На странице для восстановления пароля в графе "Телефон" необходимо указать номер телефона, на который ранее оформлялся заказ. Номер нужно указывать в предложенном формате. После того, как указали номер, нужно нажать кнопку "Продолжить".

Если указанный номер зарегистрирован в системе сайта, Вы получите смс-уведомление на телефон с текстом: "Ваш пароль: хххххх", где "хххххх" - это новый пароль.

Одновременно с этим на экране увидите всплывающее окно с уведомлением о том, что на Ваш номер было отправлено СМС с новым паролем. Необходимо подтвердить отправку, нажать "ОК" в появившемся окне уведомления, как показано на скриншоте ниже.

Если смс-уведомление с новым паролем не пришло, необходимо выждать 180 секунд (обратный отсчет времени будет отражен в графе "Телефон") и запросить пароль заново.

В результате, система переадресует Вас на страницу для входа в Личный кабинет пользователя. Чтобы войти в Личный кабинет пользователя на этой странице в графе "Войти в Личный кабинет" необходимо указать Номер телефона в предложенном формате и новый пароль, который пришел в смс-сообщении.

Если после нескольких попыток восстановить пароль не удалось, нужно звонить нашим менеджерам по телефонам, которые указаны в верхней части страницы сайта, и сообщить о неполадках. Менеджеры помогут Вам восстановить доступ к Личному кабинету пользователя сайта.