Положение об обработке и защите персональных данных
Заказать
звонок

Пн - Пт: 9:30-20:00

Сб - Вс: 11:00-18:00

Акция: оплати заказ при оформлении онлайн и получи скидку 3%* (выделенный ассортимент)! Предложение действительно для городов: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Владимир, Воронеж, Липецк.
Корзина (0)
Ваша корзина пуста!

Положение об обработке и защите персональных данных

1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Общество с ограниченной ответственностью «ВсеСтулья.Ру» (далее – компания ВсеСтулья.Ру, или ООО «ВсеСтулья.Ру») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее – «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ООО «ВсеСтулья.Ру». Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.

Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве и:

  • заполняя веб-формы, содержащие Ваши персональные данные, и (или)
  • передавая Ваши персональные данные ООО «ВсеСтулья.Ру» иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.

ООО «ВсеСтулья.Ру» обрабатывает Ваши данные в соответствии с законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные (далее - «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель магазина или сайта ООО «ВсеСтулья.Ру», потребитель товаров, работ и(или) услуг ООО «ВсеСтулья.Ру», в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые ООО «ВсеСтулья.Ру» персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары, а также воспользоваться сопутствующими работами и(или) услугами ООО «ВсеСтулья.Ру» исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Оператор ПДн – ООО «ВсеСтулья.Ру» с местонахождением по адресу: 111141, г. Москва, Проезд Перова поля 1-й, дом 3, строение 6, этаж/ком 1/3, ИНН 7714822023 КПП 774301001, ОГРН 1107746907091).

Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.

Магазин ВсеСтулья.Ру – магазины ВсеСтулья.Ру, расположенные на территории РФ:

  • Офис-склад г. Москва;
  • Пункт выдачи г. Санкт-Петербург;
  • Интернет-магазин ВсеСтулья.Ру;
  • Иные обособленные подразделения ООО «ВсеСтулья.Ру».

Сайт(ы) – следующие сайты, включая (не ограничиваясь):

https://www.vsestulya.ru/

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией-оператором ПДн ООО «ВсеСтулья.Ру» и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании-оператора ПДн ООО «ВсеСтулья.Ру».

3.2 Целями настоящего Положения являются:

  • определение порядка обработки ПДн;
  • обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в ООО «ВсеСтулья.Ру» законодательству РФ в области ПДн;
  • обеспечение защиты ПДн.

3.3 Задачами настоящего Положения являются:

  • определение принципов обработки ПДн;
  • определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
  • определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей ООО «ВсеСтулья.Ру» при обработке ПДн.

3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:

  • Конституция РФ;
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • иные применимые акты.

3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в ООО «ВсеСтулья.Ру» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.

3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.

3.7 ООО «ВсеСтулья.Ру» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором ООО «ВсеСтулья.Ру» и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).

3.9 ООО «ВсеСтулья.Ру» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:

  • при изменении порядка обработки ПДн в ООО «ВсеСтулья.Ру»;
  • по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
  • при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
  • в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.

3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом генерального директора ООО «ВсеСтулья.Ру». Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «ВсеСтулья.Ру», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазин ВсеСтулья.Ру, Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.

3.11 Не допускается предоставление ПДн, принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могли повлечь неисполнение вышеуказанного требования.

4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ

4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления обслуживания Вас, как потребителя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и(или) услуг, а также в последующем, включая:

  • Продажа товаров ООО «ВсеСтулья.Ру» и осуществление сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов, включая (не ограничиваясь доставку товара, сборку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров ООО «ВсеСтулья.Ру» надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров ООО «ВсеСтулья.Ру» и(или) услуг, предоставление Вашей истории покупок и истории обращений в ООО «ВсеСтулья.Ру» и взаимодействия с ООО «ВсеСтулья.Ру», а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве потребителя (покупателя);
  • Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ООО «ВсеСтулья.Ру», с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ООО «ВсеСтулья.Ру»;
  • Участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых ООО «ВсеСтулья.Ру»;
  • Передача потерянных вещей посетителю по его обращению;
  • С Вашего отдельного письменного согласия может осуществляться обработка специальных категорий ПДн, например, при рассмотрении претензий, связанных с причинением вреда здоровью.

4.2 Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ВсеСтулья.Ру».

4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:

  • Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, семейное положение, состав семьи;
  • Адрес проживания, адрес выполнения (оказания) сопутствующих работ и (или) услуг и сервисов;
  • Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
  • Данные основного документа, удостоверяющего личность;
  • В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья;
  • Финансовая информация, включая номер кредитной или дебетовой карты (только последние четыре цифры номера карты), или иную платежную информацию;
  • История приобретения Вами товаров ООО «ВсеСтулья.Ру» и сопутствующих услуг и сервисов;
  • История обращений в ООО «ВсеСтулья.Ру» и взаимодействия с ООО «ВсеСтулья.Ру»;
  • Ваши интересы и предпочтения в сфере обустройства дома;
  • Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ВсеСтулья.Ру».

4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.

4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.

4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию ООО «ВсеСтулья.Ру», мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронной почте, почтовыми отправлениями или иным образом.

 

5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию.

5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров ООО «ВсеСтулья.Ру», покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).

5.3 Подробнее с «Политикой использования файлов Cookies» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.vsestulya.ru/*путь_к_документу*/.

6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1 Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным партнерам ООО «ВсеСтулья.Ру», которые будут их обрабатывать по поручению ООО «ВсеСтулья.Ру» исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.

6.2 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.

Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ООО «ВсеСтулья.Ру» и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «ВсеСтулья.Ру», гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие ООО «ВсеСтулья.Ру» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо ООО «ВсеСтулья.Ру», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица. ООО «ВсеСтулья.Ру» гарантирует соблюдение следующих Ваших прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ООО «ВсеСтулья.Ру»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ООО «ВсеСтулья.Ру» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ООО «ВсеСтулья.Ру» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ВсеСтулья.Ру») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ВсеСтулья.Ру») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ООО «ВсеСтулья.Ру» и Вами, либо если ООО «ВсеСтулья.Ру» не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.

Вы можете направить в ООО «ВсеСтулья.Ру» отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:

  • Лично обратившись в ООО «ВсеСтулья.Ру» по адресу: 111141, г. Москва, Проезд Перова поля 1-й, дом 3, строение 6, этаж/ком 1/3 с соответствующим заявлением;
  • Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 111141, г. Москва, Проезд Перова поля 1-й, дом 3, строение 6, этаж/ком 1/3;
  • Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты mail@vsestulya.ru;
  • Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: https://vsestulya.ru/.

В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ООО «ВсеСтулья.Ру» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.

8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ

ООО «ВсеСтулья.Ру» гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ.

9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ

Звонки в ООО «ВсеСтулья.Ру» могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в ООО «ВсеСтулья.Ру» и продолжая разговор с сотрудником, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.

10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ

Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ООО «ВсеСтулья.Ру» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.

Вы можете направить в ООО «ВсеСтулья.Ру» требование о внесении изменений в Ваши персональные данные одним из следующих способов:

  • Лично обратившись в ООО «ВсеСтулья.Ру» по адресу: 111141, г. Москва, Проезд Перова поля 1-й, дом 3, строение 6, этаж/ком 1/3 с соответствующим заявлением;
  • Направив соответст