Интернет-магазин «Все Стулья.ру» осуществляет продажу мебели оптом и в розницу. В этом разделе вы можете ознакомиться с информацией о доставке, оплате, гарантиях на продукцию.
Стоимость доставки
- Доставка по Москве
Доставка по Москве (в пределах МКАД) - 590 рублей.
- Доставка по Московской области
Стоимость доставки по Московской области:
590 рублей + 25 рублей за каждый километр от МКАД. - Доставка по Санкт-Петербургу
Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах зеленой зоны КАД) - 490 рублей.
- Доставка по Ленинградской области
Стоимость доставки по Ленинградской области:
490 рублей + 25 рублей за каждый километр от ближайшего съезда зеленой зоны КАД.
- Доставка по Владимиру
Доставка по Владимиру - 490 рублей (только по субботам).
- Доставка по Нижнему Новгороду
Доставка по Нижнему Новгороду - 490 рублей (только по субботам).
- Доставка по Воронежу
Доставка по Воронежу - 490 рублей (только по субботам).
- Доставка по Липецку
Доставка по Липецку - 490 рублей (только по субботам).
Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 12.00 до 00.00.
Вы выбираете удобный вам интервал в 5 часов. Например:
- С 12 до 17
- С 14 до 19
- С 19 до 00
*При отказе от заказа доставка оплачивается в обязательном порядке,
на основании Статьи 497 Гражданского кодекса РФ
Хотим обратить ваше внимание, что в обязанности наших водителей не входит расстановка покупок в помещении и вынос мусора.
Подъем
Стоимость подъема мебели которая помещается в лифт:
Бесплатно - для заказов, в которых товары не превышающих вес 20кг.
От 20 до 50 кг — 250р;
От 50 кг — 500р;
Занос на первый этаж — бесплатно.
Подъем в бизнес-центры, торговые центры, административные здания оплачивается по двойному тарифу.
Стоимость подъема мебели при отсутствии лифта или которая не помещается в лифт, за 1 позицию:
До 20 кг — 50 руб. за этаж;
От 20 до 40 кг — 100 руб. за этаж;
От 40 кг — 150 руб. за этаж.
Доставка по России
Доставка при помощи транспортных компаний:
- Выберите стулья или столы, которые хотите купить.
- Выберите любую транспортную компанию, например:
*Наша компания является ключевым партнером ТК ПЭК. Выбрав отправку при помощи ТК ПЭК, наши клиенты получат 3% скидку на межтерминальную перевозку.
Деловые Линии www.dellin.ru ПЭК pecom.ru ЖелДорЭкспедиция www.jde.ru БайкалСервис www.baikalsr.ru РАТЭК rateksib.com - Согласуйте с менеджером заказ , транспортную компанию, сроки и стоимость доставки по бесплатному телефону по России 8-800-555-95-91
- Оплатите заказ. Для физичиских и юридических лиц доступна оплата картой на сайте или по счету.
- Оплата доставки происходит в Вашем городе при получении заказа.
Заказы доставляются транспортной компанией только в случае 100% предоплаты, как юридического, так и физического лица.
При выборе доставки с помощью транспортной компании от физических лиц и ИП необходим серия и номер паспорта , для юридических лиц - реквизиты организации и подробные данные контактного лица.
ВНИМАНИЕ! Мебель отправляется строго в обрешетке (жесткая упаковка)
Самовывоз
Вы можете забрать товар самостоятельно, по адресу в Москве:
1-й проезд Перова Поля, дом 3, строение 6,
с 9:30 до 20:00 по будним дням и сб-вс с 11 до 18. Самовывоз возможен после согласования заказа с нашим сотрудником.
Оплата/Кредитование
- Наличными при получении
- Безналичным расчётом (100% предоплата)
- Оплата банковскими картами (необходимо сообщить при оформлении заказа что оплата будет по карте)
- Покупай со Сбербанком в кредит.
Владельцы дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключившиеся к услуге «Мобильный банк» и системе «Сбербанк Онлайн», могут совершать покупки в кредит, не выходя из дома!
Кредит по программе "Покупай со Сбербанком"
Основные требования:
- Гражданство РФ
- Возраст покупателя - от 21 до 65 лет на момент возврата кредита по договору
- Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации
Преимущества Сервиса:
- Без первоначального взноса по кредиту
- Срок действия кредита от 3 до 36 месяцев
- Сумма кредита от 3 000 до 300 000 рублей
Клиентский сценарий:
- Выберите на сайте товар и оформите заказ.
- На странице оформления заказа выберите способ оплаты «Покупай со Сбербанком в кредит» и подтвердите заказ.
- С Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали заказа и подтвердить заказ со своей стороны.
- После этого Вам необходимо зайти в свой Личный кабинет на сайте и нажать "Оплатить", чтобы перейти к оплате заказа.
- Когда откроется СберБанк Онлайн, авторизуйтесь, выберите срок кредитования и заполните заявку. Рассмотрение заявки займет не более 2-х минут.
- Если кредит одобрен, деньги за покупку автоматически будут перечислены на счёт магазина.
Сборка
Стулья доставляются в разобранном виде.
Вы можете воспользоваться услугой «Сборка стульев»
Сборка осуществляется при доставке стульев.
Вы можете воспользоваться услугой «Сборка стульев» . Стоимость сборки указана в карточке товара и составляет - 7% от цены. Окончательную цену менеджер сообщит Вам при оформлении заказа.
Возврат
В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При этом, под товарным видом понимается сохранение товара в таком виде, при котором продавец имеет возможность его в дальнейшем продать в качестве нового (не бывшего в употреблении), т.е. на товаре должны отсутствовать какие-либо следы сборки и эксплуатации (царапины, потертости и пр.).
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат Товара в Москве осуществляется по адресу: г. Москва, 1-й проезд Перова Поля, дом 3, строение 6, с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
Возврат Товара в Санкт-Петербурге осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ново-Рыбинская, д. 27/3, секция №8 (понедельник с 10-19; пятница с 10-19; воскресенье с 11-18).
Возврат Товара из других регионов осуществляется по согласованию либо транспортной компанией, либо силами Продавца.
Гарантия
Гарантия на товар составляет 12 месяцев при использовании в домашних или бытовых условиях. При использовании товара в профессиональной или коммерческой деятельности срок гарантии составляет 3 месяца.
При возникновении гарантийного случая Вам необходимо заполнить форму рекламации в личном кабинете на сайте. Специалист внимательно рассмотрит обращение и обязательно свяжется с Вами в течении 3 рабочих дней.
Оформление индивидуального заказа
Если товар, который Вас интересует, отсутствует в наличии, или нет в наличии необходимого Вам цвета обивки или каркаса то его можно сделать под заказ.
Срок изготовления 15-20 рабочих дней после оплаты.
Как только товар будет готов, с Вами свяжется менеджер для уточнения удобного времени доставки.
Политика конфиденциальности
Информацию о политике конфиденциальности вы можете посмотреть в разделе "Политика конфиденциальности"
Как оплатить заказ на сайте с помощью банковской карты
Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующий вариант оплаты Вы увидите на странице оформления заказа.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, Visa, Mastercard, JCB.
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Порядок возврата денежных средств
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
